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緊急事態宣言表明時のVサポートコールセンター対応について

 

日本政府による緊急事態宣言が表明された場合、Vサポートコールセンターの受付対応業務は継続を予定しておりますが、緊急事態期間中においては規模を縮小して業務を実施させていただく予定でございます。

 

誠に申し訳ございませんが、規模の縮小にともないコールセンターの応答率の減少が想定されますことを

予めご了承ください。

なお、トラブル発生時の作業スタッフへの手配対応は、緊急性が高いもの且つ手配可能な工事のみ対応予定とさせていただきます。また、緊急事態のため、手配も通常と比べお時間を頂戴する可能性がございます。

 

皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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